Die Basis für die TTO Operational Services sind anfangs mit unseren Kunden vereinbarte Service Level Agreements. Auf Wunsch können Sie die SLAs durch ein umfassenderes Service Level Management ausbauen.
Dann gehen wir mit Ihnen an die Umsetzung der TTO Operational Services, wahlweise
- im TTOeigenen Rechenzentrum
- im Hosting- oder ASP-Modell
- als Service mit Remote-Zugriff auf das Kunden-Rechenzentrum
- als Onsite Service beim Kunden
Zum Überblick: Das von TTO entwickelte Process Event Monitoring (TTO.pem) komplettiert die TTO Operational Services durch die passenden Methoden und Werkzeuge.
Weitere Informationen finden Sie im Downloadcenter.
